«Cuando alguien es grosero, mantén una sonrisa en su cara. Cuando conservas tu alegría, les quitas su poder.»
Joel Osteen
Las personas pueden tender a tener una relación de amor/odio con sus familias, jefes, amigos e incluso con sus cónyuges. Pueden ser las personas más dulces con intenciones amorosas un segundo, y al siguiente, decir algo tan ofensivo que te hace querer llamarles por todos los nombres bajo el sol y reaccionar negativamente. Preguntas como «¿Cuándo has engordado tanto?» o «¿Cuándo vas a conseguir otro novio?» o «¿Por qué no has encontrado trabajo todavía?» pueden realmente llevarte a un punto crítico y realmente desencadenar tu temperamento, si lo permites. La gente no suele pensar en lo que dice antes de decirlo, lo que puede conducir a un desastre si la persona con la que habla (tú) se ofende.
Tienes el derecho de defenderte y decir lo que piensas, pero puedes encontrar una respuesta que te permita expresarte sin dejar de ser positivo y cortés.
Encontrar la respuesta correcta para tratar con gente grosera no siempre es fácil, especialmente si esa persona firma tus cheques por el trabajo. Si te has estado preguntando cómo manejar a tu suegra que no puede mantener la boca cerrada acerca de tu peso, o tu jefe que no muestra ningún remordimiento cuando te da trabajo extra para hacer, considera estas réplicas la próxima vez que te encuentres con la grosería.
9 RÉPLICAS POR TRATAR CON GENTE GROSERA
1. GRACIAS.
Un simple «gracias» dice mucho cuando te encuentras con la grosería. No sólo le muestra a la otra persona que no dejaste que sus palabras te afectaran, sino que refleja la madurez de tu parte. Elegiste no ignorar a la persona o enfadarte, pero valoraste ambas tácticas quedándote en un punto intermedio. Un «gracias» generalmente implica que reconoces la consideración de alguien y que estás respondiendo a eso. Sin embargo, en este caso, tu «agradecimiento» significará que reconoces la grosería de la persona y decides no dejar que te afecte. Eso hará que la otra persona cambie de táctica cuando se dé cuenta de que sus comentarios no te han afectado.
Tú eliges cómo reaccionar en cualquier situación, así que elige la felicidad. Mantendrá tus pensamientos y acciones positivas, y mostrará a otros que sus palabras groseras simplemente no pueden quitarte tu poder.
2. APRECIO TU PERSPECTIVA.
No sólo es un enfoque inteligente, sino que le mostrará a la persona que sólo deseas comunicarte de una manera adulta, y no rebajarse a su nivel. Cualquier comentario grosero refleja la percepción inestable que la otra persona tiene de sí misma, así que recuérdalo cuando alguien dice algo sin tacto. Puede que quieran hundirte, pero no tienes que dejarlos. Demuéstrales que sólo continuarás la conversación con dignidad y respeto. En realidad pueden respetarte más reaccionando de una manera más considerada. Si esto no sucede, cambia tu enfoque con el siguiente consejo.
3. ESTA CONVERSACIÓN HA TERMINADO.
Si te encuentras demasiado enfadado para responder a alguien de una manera civilizada, simplemente termina la conversación. No deberías querer causar daño permanente a una relación perdiendo la calma, pero tampoco quieres faltarte el respeto fingiendo que los comentarios o las preguntas de la persona son aceptables.
Elige tomar el camino correcto y no permitir que la conversación continúe, y serás capaz de mantener tu dignidad mientras te saltas una potencial pelea o una discusión acalorada.
4. ¿POR QUÉ CREES QUE ERA NECESARIO Y REALMENTE ESPERAS QUE TE RESPONDA?
Especialmente en entornos de grupo, esto probablemente pondrá a la otra persona en jaque muy rápidamente. En lugar de obtener la esperada respuesta iracunda de ti, verán una persona tranquila, fresca y tranquila, lista para hablar de las cosas con sensatez y decencia. Además, les darás la oportunidad de redimirse y de disculparse ante sus amigos, familiares o compañeros de trabajo.
Otras personas necesitan saber que no toleras las preguntas y comentarios groseros o no solicitados, y que llamarás la atención sobre su comportamiento grosero. Si dicen «sí» a la segunda parte de tu pregunta, puedes responder simplemente con «Bueno, parece que este no es tu día de suerte», y terminar con la conversación.
5. ESO CASI HIERE MIS SENTIMIENTOS.
Mostrar un poco del lado sarcástico, le dice a la otra persona que eliges no absorber su negatividad. También trata con gente grosera de una manera madura, y probablemente desalentará a la otra persona de hacer cualquier otro comentario una vez que se den cuenta de que no está afectado por ellos.
6. ESTÁS EN LO CIERTO, TIENES RAZÓN.
Aunque a la mayoría de las personas les resulta difícil decir estas dos palabras, te beneficiará hacer creer a la otra persona que tenían razón en lo que dijeron, y probablemente hará que la conversación se interrumpa. ¿Qué más pueden decir después de esta réplica? Admites que tienen razón y luego te desconectas de la conversación. Si bien es posible que no obtengas tanta satisfacción utilizando esta táctica, esto estropeará el disfrute de la otra persona, ya que no te levantarás contra él, que es lo que buscaba en primer lugar.
7. SIEMPRE TIENES ALGO NEGATIVO QUE DECIR, ¿NO?
Esto te quita la atención y la vuelve a poner en ellos, haciéndoles pensar dos veces sobre la elección de los temas de conversación. No sólo se centrarán, con razón, en sus propias palabras, sino que también les obligarán a reconsiderar lo que digan en el futuro.
Decir lo que piensas cuando una persona repite un comportamiento que te ofende nunca está mal o no es necesario; si sientes que necesitas llamar la atención sobre el comportamiento de alguien, entonces escucha tus instintos. Es probable que la negatividad de la persona afecte a otras personas aparte de ti, por lo tanto, hacerlos conscientes de su propio comportamiento tóxico te beneficiará a ti y a otros en situaciones futuras con esta persona.
8. ME QUIERO A MÍ MISMO, Y TE QUIERO A TI TAMBIÉN.
Esto sólo puede aplicarse en ciertas situaciones con amigos, familiares y su cónyuge. Si se lo dices a tu jefe, es posible que tengas una respuesta extraña o que eliminen tu nombre de la nómina, así que úsalo con discreción. Sin embargo, esta réplica está en esta lista debido a su efectividad para detener a la gente grosera. La bondad siempre prevalece sobre la negatividad; la oscuridad no puede prosperar donde la luz está presente. Cuando le expresas a la otra persona cuánto amas la vida y a los demás, sus comentarios se vuelven irrelevantes y pierden poder rápidamente. Su estado de ánimo amargo y su visión sombría de sí mismos, de ti y de la vida no serán un rival para tu felicidad extrema y tu entusiasmo por la vida. La gente tampoco está acostumbrada a las emociones crudas de los demás, y probablemente se sorprenderá demasiado como para formular una respuesta adecuada.
Sus palabras tienen la capacidad de estimular toda la energía de una habitación y promover una conversación más positiva. ¡No puedes equivocarte con eso!
9. RISA
Esta reacción definitivamente atrapará al agresor y hará que una persona maleducada se sienta avergonzada por haber hecho el comentario en primer lugar. Por ejemplo, si tu tía vuelve a mencionar tu reciente pérdida de trabajo en la cena, ríete. Hará que el momento presente parezca un poco menos serio, y enviará un mensaje de que no permites que los comentarios groseros de otras personas afecten tu estado de ánimo o tu perspectiva de la vida.
En resumen: Tú eliges cómo reaccionar en cualquier situación, ¡así que elije la felicidad!
